Câu hỏi thường gặp

Với sản phẩm mới xuất hiện trên hệ thống, Dropdee cần thời gian theo dõi giá thực tế trước khi gắn nhãn "đã xác thực", nhằm đảm bảo mọi con số hiển thị đều chính xác và đáng tin cậy.

Dropdee không bán hàng trực tiếp. Khi bấm "Mua ngay", bạn sẽ được chuyển tới đúng trang sản phẩm trên sàn thương mại điện tử đối tác để thanh toán và hoàn tất đơn hàng ở đó.

Vì đơn hàng được xử lý trực tiếp bởi sàn thương mại điện tử đối tác, bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của sàn đó (ví dụ TikTok Shop) để được xử lý nhanh nhất.

Dropdee hợp tác với các sàn thương mại điện tử và thương hiệu lớn tại Việt Nam thông qua mạng lưới đối tác affiliate xác thực, danh sách được mở rộng liên tục. Bạn có thể xem toàn bộ ngành hàng và thương hiệu đang liên kết ngay trên trang chủ.

Bạn có thể đăng nhập bằng email/mật khẩu, hoặc đăng nhập nhanh bằng tài khoản Google hoặc Facebook.

Mỗi tài khoản Dropdee có một mã giới thiệu riêng, xem trong mục Menu. Chia sẻ mã này cho bạn bè — khi họ phát sinh giao dịch hợp lệ, bạn sẽ nhận hoa hồng vào Ví.

Hoa hồng được ghi nhận vào Ví ngay khi đơn hàng liên quan được đối tác xác nhận hợp lệ, theo đúng quy trình đối soát chuẩn trong ngành affiliate marketing để đảm bảo tính chính xác. Điều kiện và hướng dẫn rút hoa hồng được quy định chi tiết trong mục Ví của ứng dụng.

Vui lòng liên hệ support@dropdee.com kèm đúng email đã đăng ký, đội ngũ Dropdee sẽ hỗ trợ đặt lại mật khẩu trong thời gian sớm nhất.

Gửi email tới support@dropdee.com với tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu" từ đúng email đã đăng ký. Xem thêm chi tiết tại trang Chính sách quyền riêng tư.

Có. Dropdee tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt, không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý đơn hàng và chương trình hoàn tiền. Chi tiết đầy đủ tại trang Chính sách quyền riêng tư.

Bạn có thể gọi hotline 024 8586 6869, hoặc điền form Liên hệ ngay bên dưới — chúng tôi sẽ phản hồi qua email sớm nhất có thể.